会上，首先由黄林军副主席作了动员讲话，他强调，为了进一步提升市工商联直属商协会秘书长的政治把握能力、合作共事能力、协调沟通能力，市工商联专门组织了今天的秘书长会议，旨在对商协会秘书长如何搞好本职工作进行专门培训，希望秘书长们认真听讲。黄副主席还就开展“五有五好”商会、“示范商会”创建活动作了具体部署。
随后，中共宁波市委党校张荣昌教授就商会秘书长如何开展商会工作作了专门讲解，认为商会秘书长必须要认清形势，提升思想力；审时度势，提升决策力；履行职责，提升执行力。秘书长要努力当好服务员、当好小管家、当好参谋长、当好公关家、当好活动家。同时要处理好三方面关系：正确处理与摆正与会长的关系、正确处理与政府主管部门的关系、正确处理好与会员之间的关系。
会议还邀请了宁波家具商会柴山副秘书长与大家分享如何做好商会秘书长工作心得。柴秘书长就商会日常工作进行了解读，对活动规范流程、章程常见问题、财务问题等谈了自己的见解。